“北京西站南站房正式开通运营，请各位工作人员迎接旅客进站。”2010年1月22日上午10点16分，随着北京西站站长高玉福指令的下达，西站14年来从未开启过的南站房进站口大门敞开迎接旅客。至此，北京西站服务旅客设施全部实现原设计功能。

　　北京西站南站房改造工程于2009年12月6日开工，经过40余天的紧张施工，日前已全部竣工，交付北京西站使用。南站房进站大厅装饰一新，4个安检口可同时对进站旅客进行快速安检，新更换的4部扶梯直接把旅客输送到二楼各个候车室。超大型LED车次显示屏滚动播出北京西站开行的车次、开车时刻和候车地点，从南广场来的旅客不再绕行北广场，可直接进站候车，极大方便了旅客。在南广场东侧还新增加一个售票厅，设有12个售票窗口，加上南广场西侧原有售票厅17个售票窗口，南广场售票厅窗口达到29个，为旅客就近购票提供了多处选择，同时可以缓解北售票厅的压力，压缩旅客排队等候的时间。这次南站房施工改造，站内新增了1个标准候车室，扩大旅客候车面积1293平米，全天可安排10余趟列车旅客候车。

　　自2010年1月29日首车起，9路、616路、663路、694路、901路、213路的北京西站（西行方向），西移到西过街天桥下的公交站位。65路、83路、319路、387路、673路、695路、741路、823路、特6路终点乘客下车站维持在东过街天桥下。